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Política de Privacidade
+1. Coleta e uso de dados
Coletamos dados informados por você (ex.: nome, e-mail, WhatsApp) e dados técnicos (ex.: IP, dispositivo, páginas acessadas) para:
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Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao risco (criptografia em trânsito, controles de acesso, logs). Nenhum método é 100% seguro, mas aplicamos boas práticas para reduzir riscos.
+3. Cookies e tecnologias similares
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+4. LGPD: papéis e direitos
Atuamos como controladora para dados do site e de relacionamento; em módulos da plataforma operamos também como operadora em nome dos clientes. Direitos do titular (acesso, correção, exclusão, portabilidade, revogação de consentimento) podem ser solicitados em dpo@closechat-ia.com.
+5. Transferências internacionais & retenção
Alguns provedores podem estar fora do Brasil; usamos cláusulas contratuais e medidas complementares. Retenção ocorre pelo tempo necessário às finalidades/lei e depois eliminamos ou anonimizamos com segurança.
+6. Avisos sobre WhatsApp/Meta
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Termos de Uso
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+4. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão da lei, não respondemos por lucros cessantes, perda de dados ou danos indiretos. A responsabilidade total, quando aplicável, limita-se aos valores pagos nos 3 meses anteriores ao evento.
+5. Modificações
Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes serão comunicadas por meios razoáveis. O uso contínuo após a vigência indica concordância.
+6. Lei e foro
Aplica-se a legislação brasileira. Fica eleito o foro do domicílio da Contratada, salvo competência legal diversa.
Contato
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